Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla FENOMAT Eğitim Kurumları tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: FENOMAT Eğitim Kurumları
• Adres: Altay Mah. Orhan Bey Cad. Galeria İş Merkezi Kat:2, Eryaman, Etimesgut/Ankara
• Telefon: 0312 280 80 44 – 0555 024 80 44
• E-posta: info@fenomat.com
• Web sitesi: https://fenomat.com

Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sitemiz üzerinden yalnızca sizin paylaştığınız ve ziyaretiniz sırasında teknik olarak oluşan veriler işlenir. Kimlik numarası, sağlık verisi, sınav sonuç belgesi gibi veriler site üzerinden talep edilmez.

• Bilgi talep formları (Hızlı Bilgi Al, İletişim ve Franchise formları): ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilgilenilen program/sınıf düzeyi, iletmek istediğiniz mesaj ve formda belirttiğiniz diğer bilgiler.
• Blog yorumları: yorumda belirttiğiniz ad, e-posta adresi, yorum metni ile teknik olarak kaydedilen IP adresi ve tarih bilgisi.
• E-bülten aboneliği: abone olmayı tercih etmeniz hâlinde e-posta adresiniz.
• İletişim kanalları: telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde ilettiğiniz iletişim bilgileri ve görüşme içeriği.
• Otomatik olarak toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, siteye geliş kaynağı, ziyaret süresi ve çerez kayıtları.

Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Bilgi, kayıt ve fiyat taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak
• Kurs kayıt ve eğitim süreçlerine ilişkin bilgilendirme yapmak
• Franchise (isim hakkı) başvurularını değerlendirmek
• Blog yorumlarını moderasyondan geçirerek yayımlamak ve spam/kötüye kullanımı önlemek
• Talep etmeniz hâlinde duyuru, deneme sınavı ve kampanya bilgilendirmelerini iletmek
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak, hatalarını gidermek ve performansını iyileştirmek
• Ziyaretçi davranışlarını anonim/istatistiksel olarak analiz ederek içerik ve reklam çalışmalarımızı geliştirmek
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve doğabilecek uyuşmazlıklarda hukuki savunma hakkımızı kullanmak

Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, blog yorum alanı, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri ile telefon, WhatsApp ve e-posta gibi iletişim kanalları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c) – kayıt ve eğitim hizmeti taleplerinde
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-e)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f) – site güvenliği ve temel analiz çalışmalarında
• Açık rızanız (KVKK m.5/1) – e-bülten/ticari elektronik ileti gönderimi ile zorunlu olmayan pazarlama ve ölçümleme çerezlerinde

Çerezler (Cookies)

Çerezler, ziyaret ettiğiniz siteler tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. fenomat.com’da çerezler; sitenin düzgün çalışması, ziyaretçi istatistiklerinin ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi amacıyla kullanılır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin ve güvenliğinin sağlanması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Analitik/performans çerezleri: Google Analytics 4 ve Google Tag Manager aracılığıyla, hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini anlamamızı sağlar.
• Pazarlama/reklam çerezleri: Google Ads aracılığıyla reklam çalışmalarımızın sonuçlarını ölçmek için kullanılır.
• Üçüncü taraf içerikler: Google Haritalar ve gömülü video içerikleri kendi çerezlerini yerleştirebilir.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez yerleştirildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

Google Analytics ölçümünden çıkmak için Google’ın sunduğu tarayıcı eklentisini kullanabilir, reklam kişiselleştirmesini Google hesabınızın reklam ayarlarından kapatabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir. Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

• Barındırma (hosting) ve e-posta altyapısı sağlayıcımız
• Ölçümleme ve reklam hizmetleri kapsamında Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Haritalar)
• Yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler

Kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Blog yorumlarında yayımlanan bilgiler yalnızca ad ve yorum metniyle sınırlıdır; e-posta adresi ve IP bilgisi web erişimine kapalı bir alanda tutulur ve yayımlanmaz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

• Site genelinde HTTPS (SSL) şifreli bağlantı kullanılır.
• Form ve yorum verilerine yalnızca yetkili personel erişebilir.
• Yorum sistemine ait iletişim ve IP kayıtları, web sitesinden erişilemeyen ayrı bir dizinde tutulur.
• Otomatik gönderimlere karşı bot koruması ve hız sınırlaması uygulanır.

Çocuklara İlişkin Veriler

Kurumumuz LGS ve YKS hazırlık kurslarında 18 yaşından küçük öğrencilere de eğitim vermektedir. Site üzerindeki formların, öğrenci adına veli veya yasal temsilci tarafından doldurulması esastır. 18 yaşından küçük ziyaretçilerin veli onayı olmaksızın kişisel veri paylaşmamasını rica ederiz. Bu şekilde iletildiği tespit edilen veriler talep üzerine silinir.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde sosyal medya hesaplarımıza, Google işletme profilimize ve bilgi amaçlı dış kaynaklara bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından FENOMAT Eğitim Kurumları sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@fenomat.com adresine e-posta ile veya “Altay Mah. Orhan Bey Cad. Galeria İş Merkezi Kat:2, Eryaman, Etimesgut/Ankara” adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri çerçevesinde, talebin bize ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 21 Ağustos 2026.